2027 päevareiside ja Piirilinnu laevapiletite tingimused. Varasematele ostudele jäävad kehtima ostu ajal kinnitatud tingimused.
Müügitingimused
Piirivee OÜ
Teenuse osutaja: Piirivee OÜ, registrikood 14884283, Maata, Piiri küla, Tartu vald, Tartu maakond, 62601. Kontakt: info@piirissaar.ee, +372 5664 1917.
Hinnad ja maksmine
Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Vali väljumine ja reisijate arv ning tasu Montonio maksekeskkonnas. Broneering kinnitatakse pärast makse ja kohtade saadavuse kontrolli. Tasumata kohad on hoitud 15 minutit. Sama päeva e-müük lõpeb kell 08.00 Eesti aja järgi.
Privaatne päevareis
Privaatse päevareisi hind on 2800 € kuni 35 inimesele. See on saadaval ainult siis, kui sama reisi edasi- ega tagasisuunale pole pileteid müüdud ega kohti hoitud. Privaatreisile kehtivad samad muutmis- ja tagastustingimused.
Reisijate andmed
Kõigi reisijate eesnimed, perekonnanimed ja sünniajad tuleb sisestada isikliku halduslingi kaudu laeva väljumise hetkeks. Andmeid saab täita osade kaupa. Halduslink ja QR-pilet on isiklikud.
Tühistamine
Rohkem kui 14 päeva enne väljumist tagastame 100% tagastatavast summast. 14–7 päeva enne väljumist tagastame 75%. Alla 7 päeva enne väljumist broneeringut tühistada ei saa. Leia vajadusel asendusreisija ja muuda reisijaandmeid enne väljumist. Tähtaegu arvestatakse väljumise kellaajast Eesti aja järgi.
Kuupäeva muutmine
Kuupäeva saab vabade kohtade olemasolul muuta kuni 7 päeva enne väljumist tasuta. Kallima reisi hinnavahe tuleb juurde tasuda; odavama reisi hinnavahet ei tagastata. Varasem 25% tühistustasu piirang säilib ka pärast kuupäevavahetust. Tagastamata hinnavahe ei kuulu hilisemal tühistamisel tagastusse.
Tagasimaksed
Tühistada ja kuupäeva muuta saab isiklikult broneeringulehelt. Abi saab aadressilt info@piirissaar.ee. Tagastused töötleme käsitsi ja teeme algse makseviisi kaudu või sinuga kokkulepitud pangaülekandega viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul. Kui makse laekub pärast kohtade hoidmise lõppu ja kohti enam pole, tagastame selle makse täies ulatuses.
Korraldaja tühistamine
Kui korraldaja ei saa reisi teostada, näiteks ohtlike ilmaolude tõttu, teatame sellest esimesel võimalusel ja tagastame selle reisi eest tasutud summa täies ulatuses hiljemalt 14 päeva jooksul. Kliendi tühistustasu sellisel juhul ei rakendu.
Päringuga teenused
Koolireisi, grupiteenuse ja toitlustuse päring ei kinnita broneeringut. Kuupäev, programm, lisad ja lõpphind kinnitatakse eraldi pakkumises.
Vaidluste lahendamine
Küsimuste või pretensioonidega kirjuta info@piirissaar.ee. Kui kokkulepet ei saavutata, saab tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjonis vaidluse lahendamine on tasuta.