Vuoden 2027 päiväretkien ja Piirilind-laivalippujen ehdot. Aiempiin ostoihin sovelletaan ostohetkellä hyväksyttyjä ehtoja.
Myyntiehdot
Piirivee OÜ
Palveluntarjoaja: Piirivee OÜ, rekisteritunnus 14884283, Maata, Piirin kylä, Tarton kunta, Tarton maakunta, 62601, Viro. Yhteystiedot: info@piirissaar.ee, +372 5664 1917.
Hinnat ja maksaminen
Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Valitse lähtö ja matkustajamäärä ja maksa Montonion maksupalvelussa. Varaus vahvistetaan maksun ja paikkojen saatavuuden tarkistamisen jälkeen. Maksamattomia paikkoja pidetään varattuina 15 minuuttia. Saman päivän verkkomyynti päättyy klo 08.00 Viron aikaa.
Yksityinen päiväretki
Yksityisen päiväretken hinta on 2800 € enintään 35 hengelle. Se on saatavilla vain, kun saman matkan kumpaankaan suuntaan ei ole myyty lippuja eikä paikkoja ole alustavasti varattu. Yksityisretkeen sovelletaan samoja muutos- ja palautusehtoja.
Matkustajatiedot
Kaikkien matkustajien etunimet, sukunimet ja syntymäajat on täytettävä henkilökohtaisen hallintalinkin kautta aluksen lähtöhetkeen mennessä. Tietoja voi täyttää osissa. Hallintalinkki ja QR-lippu ovat henkilökohtaisia.
Peruutus
Yli 14 päivää ennen lähtöä palautamme 100 % palautettavasta summasta. Kun lähtöön on 14–7 päivää, palautamme 75 %. Alle 7 päivää ennen lähtöä varausta ei voi peruuttaa. Etsi tarvittaessa korvaava matkustaja ja päivitä tiedot ennen lähtöä. Määräajat lasketaan lähtöajasta Viron aikaa.
Päivämäärän vaihtaminen
Päivämäärää voi vaihtaa maksutta saatavuuden mukaan viimeistään 7 päivää ennen lähtöä. Kalliimman matkan hintaero on maksettava; halvemman matkan hintaeroa ei palauteta. Aiemmin voimaan tullut 25 %:n peruutusmaksu säilyy päivämäärän vaihdon jälkeen. Palauttamatta jäänyttä hintaeroa ei palauteta myöhemmän peruutuksen yhteydessä.
Palautukset
Voit peruuttaa matkan ja vaihtaa päivämäärää henkilökohtaisella varaussivullasi. Apua saat osoitteesta info@piirissaar.ee. Käsittelemme palautukset käsin ja palautamme rahat alkuperäisellä maksutavalla tai kanssasi sovitulla tilisiirrolla viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos maksu saapuu paikkojen varausajan päätyttyä eikä paikkoja enää ole, palautamme kyseisen maksun kokonaan.
Järjestäjän tekemä peruutus
Jos järjestäjä ei voi toteuttaa matkaa esimerkiksi vaarallisen sään vuoksi, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian ja palautamme kyseisestä matkasta maksetun summan kokonaan viimeistään 14 päivän kuluessa. Asiakkaan peruutusmaksua ei tällöin sovelleta.
Tiedusteltavat palvelut
Kouluretkeä, ryhmäpalvelua tai ruokailua koskeva tiedustelu ei vahvista varausta. Päivämäärä, ohjelma, lisäpalvelut ja lopullinen hinta vahvistetaan erillisessä tarjouksessa.
Riitojen ratkaiseminen
Lähetä kysymykset tai reklamaatiot osoitteeseen info@piirissaar.ee. Jos sopimukseen ei päästä, kuluttaja voi kääntyä Viron kuluttajariitalautakunnan puoleen. Riidan käsittely lautakunnassa on maksutonta.