2027. gada dienas ekskursiju un kuģa Piirilind biļešu noteikumi. Iepriekšējiem pirkumiem paliek spēkā pirkuma brīdī apstiprinātie noteikumi.
Pārdošanas noteikumi
Piirivee OÜ
Pakalpojumu sniedzējs: Piirivee OÜ, reģistrācijas kods 14884283, Maata, Piiri ciems, Tartu pašvaldība, Tartu apriņķis, 62601, Igaunija. Kontakti: info@piirissaar.ee, +372 5664 1917.
Cenas un apmaksa
Cenas ir norādītas eiro un ietver PVN. Izvēlieties reisu un pasažieru skaitu un maksājiet Montonio maksājumu vidē. Rezervācija tiek apstiprināta pēc maksājuma un vietu pieejamības pārbaudes. Neapmaksātās vietas tiek turētas 15 minūtes. Tās pašas dienas pārdošana tiešsaistē beidzas plkst. 08.00 pēc Igaunijas laika.
Privāts dienas ceļojums
Privātas dienas ekskursijas cena ir 2800 € grupai līdz 35 cilvēkiem. Tā pieejama tikai tad, ja nevienā šī ceļojuma virzienā nav pārdotu biļešu vai aizturētu vietu. Privātai ekskursijai piemēro tos pašus maiņas un atmaksas noteikumus.
Pasažieru dati
Visu pasažieru vārdi, uzvārdi un dzimšanas datumi jāievada, izmantojot personīgo pārvaldības saiti, līdz kuģa atiešanas brīdim. Datus var aizpildīt pa daļām. Pārvaldības saite un QR biļete ir personīgas.
Atcelšana
Vairāk nekā 14 dienas pirms izbraukšanas atmaksājam 100% no atmaksājamās summas. 14–7 dienas pirms izbraukšanas atmaksājam 75%. Mazāk nekā 7 dienas pirms izbraukšanas rezervāciju atcelt nevar. Vajadzības gadījumā atrodiet aizvietotāju un atjauniniet pasažiera datus pirms izbraukšanas. Termiņi tiek aprēķināti no izbraukšanas laika pēc Igaunijas laika.
Datuma maiņa
Ja ir brīvas vietas, datumu var bez maksas mainīt ne vēlāk kā 7 dienas pirms izbraukšanas. Par dārgāku ceļojumu jāpiemaksā cenu starpība; lētāka ceļojuma cenu starpība netiek atmaksāta. Iepriekš piemērojamā 25% atcelšanas maksa saglabājas arī pēc datuma maiņas. Ieturētā cenu starpība netiek atmaksāta arī vēlākas atcelšanas gadījumā.
Atmaksas
Atcelt ceļojumu un mainīt datumu var personīgajā rezervācijas lapā. Palīdzību var saņemt, rakstot uz info@piirissaar.ee. Atmaksas apstrādājam manuāli un veicam ar sākotnējo maksāšanas veidu vai ar jums saskaņotu bankas pārskaitījumu nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Ja maksājums pienāk pēc vietu turēšanas termiņa beigām un brīvu vietu vairs nav, atmaksājam šo maksājumu pilnā apmērā.
Organizatora veikta atcelšana
Ja organizators nevar nodrošināt ceļojumu, piemēram, bīstamu laikapstākļu dēļ, par to paziņosim pēc iespējas ātrāk un atmaksāsim visu par šo ceļojumu samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Klienta atcelšanas maksa šādā gadījumā netiek piemērota.
Pakalpojumi pēc pieprasījuma
Pieprasījums par skolēnu ekskursiju, grupas pakalpojumu vai ēdināšanu neapstiprina rezervāciju. Datums, programma, papildpakalpojumi un gala cena tiek apstiprināti atsevišķā piedāvājumā.
Strīdu risināšana
Jautājumu vai pretenziju gadījumā rakstiet uz info@piirissaar.ee. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties Igaunijas Patērētāju strīdu komisijā. Strīda izskatīšana komisijā ir bez maksas.