Условия однодневных поездок и билетов на судно Piirilind на 2027 год. К ранее совершённым покупкам применяются условия, принятые при покупке.
Условия продажи
Piirivee OÜ
Поставщик услуг: Piirivee OÜ, регистрационный код 14884283, Maata, деревня Piiri, волость Tartu, уезд Tartu, 62601, Эстония. Контакт: info@piirissaar.ee, +372 5664 1917.
Цены и оплата
Цены указаны в евро и включают НДС. Выберите рейс и количество пассажиров, затем оплатите заказ в системе Montonio. Бронирование подтверждается после проверки оплаты и наличия мест. Неоплаченные места удерживаются 15 минут. Онлайн-продажа на день отправления заканчивается в 08:00 по эстонскому времени.
Частная однодневная поездка
Частная однодневная поездка стоит 2800 € для группы до 35 человек. Она доступна, только если на оба направления этой поездки ещё не проданы билеты и не удерживаются места. На частную поездку распространяются те же условия изменения и возврата.
Данные пассажиров
Имена, фамилии и даты рождения всех пассажиров необходимо внести через личную ссылку управления к моменту отправления судна. Данные можно заполнять частями. Ссылка управления и QR-билет являются личными.
Отмена
При отмене более чем за 14 дней до отправления возвращаем 100% возвращаемой суммы. За 14–7 дней до отправления возвращаем 75%. Менее чем за 7 дней до отправления отменить бронирование нельзя. При необходимости найдите замену пассажиру и обновите данные до отправления. Сроки рассчитываются от времени отправления по эстонскому времени.
Изменение даты
При наличии мест дату можно бесплатно изменить не позднее чем за 7 дней до отправления. За более дорогую поездку нужно доплатить разницу; разница при выборе более дешёвой поездки не возвращается. Ранее возникшее условие о плате за отмену в размере 25% сохраняется после смены даты. Удержанная разница в цене не возвращается при последующей отмене.
Возврат средств
Отменить поездку и изменить дату можно на личной странице бронирования. За помощью обращайтесь по адресу info@piirissaar.ee. Мы обрабатываем возвраты вручную и возвращаем деньги исходным способом оплаты или согласованным с вами банковским переводом без промедления, не позднее 14 дней. Если платёж поступит после окончания удержания мест и свободных мест уже нет, мы вернём этот платёж полностью.
Отмена организатором
Если организатор не может провести поездку, например из-за опасных погодных условий, мы сообщим об этом при первой возможности и полностью вернём сумму, уплаченную за эту поездку, не позднее 14 дней. Плата за отмену со стороны клиента в этом случае не применяется.
Услуги по запросу
Запрос на школьную поездку, групповую услугу или питание не подтверждает бронирование. Дата, программа, дополнительные услуги и окончательная цена подтверждаются в отдельном предложении.
Разрешение споров
Вопросы и претензии направляйте на info@piirissaar.ee. Если договориться не удастся, потребитель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам Эстонии. Рассмотрение спора в комиссии бесплатно.